Piloter et mener les entretiens à caractère RH

Les entretiens à caractère RH constituent un outil essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie RH et de management, et s’inscrivent, plus largement, dans la stratégie d’entreprise. L’ensemble de la vie des salariés est régie par différents entretiens à caractère RH, conduit aussi bien par les fonctions ressources humaines ou les managers, déterminant pour la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise et l’évolution professionnelle des salariés.

Nos formations « Piloter et conduire des entretiens à caractère RH » ont pour objectif d’apporter aux managers, RH et professionnels de l’accompagnement des parcours professionnels, les compétences techniques et de communication nécessaires pour rendre efficaces aussi bien  les entretiens de recrutement ou de mobilité, que d'évaluation managériale, entretiens professionnels, entretiens de recadrage ou disciplinaire.

CIBLE

Public : toute personne, manager, responsable RH ou professionnel de l'accompagnement des parcours professionnels, en situation de mener des entretiens à caractère RH.

Pré-requis: être en position de réaliser des entretiens à caractère RH

OBJECTIFS

  • Élaborer une stratégie d'entretien en cartographiant les enjeux, rôles et valeur ajoutée de chacune des parties prenantes afin de le rendre efficient dans les processus auxquels il est lié.

  • Préparer un entretien en prenant connaissance des documents et supports disponibles et en renseignant les grilles préparatoires afin d’adapter sa trame d’entretien, sa stratégie de questionnement et d’argumentation.

  • Mener un entretien en explicitant son déroulement et les règles déontologiques voire légales afin de créer un climat de confiance avec son interlocuteur et garantir l’efficacité de l’entretien au regard des objectifs fixés.

  • Adapter sa posture verbale et non verbale en fonction du déroulé de l’entretien dans le but d’obtenir les informations recherchées, de faire passer des messages même difficiles ou de mobiliser son interlocuteur sur un projet.

  • Formaliser un avis objectivé sur l’interlocuteur, ses compétences ou son projet en utilisant des outils d’analyse de la personnalité et d’évaluation des compétences afin de décider des suites à donner à l’entretien, notamment en termes d’objectifs.

DURÉE

2 jours en présentiel (2 jours consécutifs) - 14 heures

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Partage de pratiques et études de cas en groupe

  • Mises en situation individuelles ou préparées en équipe

  • Apports de méthodologie 

Déroulé de la formation

Cerner les enjeux

  • cartographier les enjeux pour soi, pour l'interlocuteur et pour l'entreprise

  • clarifier son rôle en interaction avec les autres parties prenantes au sein des process de l'entreprise

  • expliciter et définir ses objectifs et l'approche stratégique à adopter

Optimiser la préparation

  • s'approprier les supports et trames existants

  • définir les questions à investiguer

  • structurer le déroulement de l'entretien, étape par étape, pour atteindre ses objectifs

S'entraîner

  • prendre la main sur le cadre de l'entretien

  • ajuster sa posture de façon cohérente, en dosant écoute active et assertivité

  • entraînements sur différentes séquences de l'entretien à partir d'études de cas

Valoriser l'entretien

  • Formaliser ses conclusions

  • Se donner des objectifs pour la suite

Les + de la formation
  • La pédagogie immersive et intensive

  • Les études de cas centrées sur les situations des participants (recrutement ou entretien annuel ou entretien professionnel...)

  • Une boite à outils et des repères pour tout type d'entretien à caractère RH

Modalités d'évaluation

L'acquisition des compétences est validée au travers de deux situations professionnelles réelles portant sur la préparation d’un entretien individuel et trois jeux de rôles d’une situation contextualisée d’entretien.

Les situations professionnelles réelles font l’objet d’un rapport, d’un entretien avec l’évaluateur et d’une auto-évaluation.

La satisfaction est évaluée à chaud à l'issue de la formation via un questionnaire digital.

L’efficacité est évaluée à froid via un questionnaire digital 3 à 6 mois après la formation.

Modalités pratiques / Dates / Animateur

Cette formation peut être réalisée en INTER / INTRA / formation individuelle.

Elle peut être ciblée sur des problématiques spécifiques:

  • entretien de recrutement

  • entretien annuel et/ou entretien professionnel

  • entretien carrière / de mobilité / de parcours professionnel

  • entretien difficile / de sanction / disciplinaire

Elle peut être adaptée à un public précis: managers, primo-managers et/ou responsables RH

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Les Entretiens RH